Tendências para o E-commerce

Os hábitos de compra mudaram radicalmente com a chegada da pandemia do novo coronavírus. Nesse contexto, destacamos o aumento nas vendas on-line.

Mas e depois da pandemia? Quais as tendências para o E-commerce?

- As vendas seguirão ocorrendo em diferentes meios: tanto presencial quanto virtual. Mesmo aquelas lojas que criaram seu E-commerce justamente por causa da pandemia vão seguir realizando vendas através desse canal.
- Empresas que investiram em tecnologia e logística durante a pandemia serão mais competitivas no mercado da pós-pandemia.
- As redes sociais devem ocupar lugar de destaque no atendimento ao cliente, além dos canais digitais e da inteligência artificial.